Hjemmehenting ved dødsfall

Når noen dør hjemme, oppstår det ofte mange spørsmål på kort tid. Hvem skal kontaktes først? Når kan den avdøde hentes? Hvor blir avdøde transportert, og hva skjer videre?

Muslimsk Begravelsesbyrå har døgnvakt og bistår familier med hjemmehenting av avdøde. Når nødvendige medisinske og eventuelle politimessige avklaringer er gjort, kan vi hente den avdøde fra boligen og transportere vedkommende til kjølerom eller annet avtalt oppbevaringssted. Vi veileder familien gjennom de neste stegene og planlegger den videre muslimske gravferden sammen med dere.

Hva gjør du når noen dør hjemme?

Hva du skal gjøre først, avhenger av hvordan dødsfallet har skjedd.

Ved et forventet dødsfall hjemm

Hvis dødsfallet var forventet, for eksempel etter langvarig sykdom eller palliativ behandling, skal lege eller helsepersonell kontaktes i samsvar med den planen som er avtalt for pasienten.

Det er legen som skriver dødsattest og melder dødsfallet til Folkeregisteret. Pårørende trenger normalt ikke å melde dødsfallet selv.

Når dødsfallet er bekreftet og nødvendige avklaringer er gjort, kan familien kontakte Muslimsk Begravelsesbyrå for å avtale hjemmehenting.

Hvis dødsfallet skjer plutselig eller uventet

Hvis en person plutselig blir livløs, er bevisstløs, ikke puster normalt, eller dere er usikre på om personen er død, skal dere ringe 113.

Ikke behandle situasjonen som et bekreftet dødsfall dersom det fortsatt kan være behov for akutt medisinsk hjelp.

Dersom det er grunn til å tro at dødsfallet er unaturlig, har legen plikt til å varsle politiet. Hvis politiet blir involvert, må videre håndtering og eventuell henting av avdøde avklares før transporten gjennomføres.

For en kort oversikt over hva du skal gjøre med en gang, se vår side Akutt hjelp ved dødsfall.

Hva er hjemmehenting av avdøde?

Hjemmehenting betyr at Muslimsk Begravelsesbyrå henter den avdøde fra boligen etter at dødsfallet er bekreftet og nødvendige avklaringer er gjennomført.

Den avdøde transporteres deretter til kjølerom eller annet avtalt oppbevaringssted. Hjemmehenting kan også være aktuelt når et dødsfall skjer på en institusjon som ikke har eget kjølerom eller egnet oppbevaringssted. Videre transport til vaskested, moské, sted for Salat ul-Janazah og gravlund planlegges som en del av den øvrige gravferden.

Slik foregår hjemmehentingen

1. Kontakt oss

Familien kan kontakte vår døgnvakt når dødsfallet er bekreftet og nødvendige avklaringer er gjort.

Vi spør blant annet om:

hvor dødsfallet har skjedd
om lege har vært til stede eller er kontaktet
om dødsfallet var forventet eller uventet
hvor den avdøde befinner seg
om det er spesielle praktiske forhold ved boligen
hvem som er familiens kontaktperson

Deretter avtaler vi videre fremgangsmåte og tidspunkt for hentingen.

2.Vi kommer til boligen

Våre medarbeidere kommer til hjemmet med nødvendig transportutstyr. Hentingen gjennomføres rolig og respektfullt. Vi tar hensyn til familien, boligen og den avdøde. Pårørende kan være til stede under hentingen dersom de ønsker det.

3.Avdøde klargjøres for transport

Avdøde klargjøres for transport og bæres ut på en forsvarlig måte. Transporten skjer med egnet båre, kiste eller midlertidig transportkiste i samsvar med gjeldende regler og den konkrete situasjonen. Norsk regelverk stiller krav til hvordan transport og håndtering av avdøde skal gjennomføres.

4.Transport til kjølerom

Etter hentingen transporteres den avdøde normalt til kjølerom eller annet avtalt oppbevaringssted. Der kan avdøde oppbevares på en forsvarlig måte frem til videre stell og gravferd. Videre transport til rituell vask, moské, Salat ul-Janazah og gravlund avtales som en del av gravferdsplanleggingen.

Dere trenger ikke planlegge hele gravferden med en gang

Når dere kontakter oss for hjemmehenting, trenger dere ikke samtidig å ta stilling til alle valgene rundt gravferden. Det viktigste først er å sørge for at avdøde blir hentet og transportert til et egnet oppbevaringssted.

Etterpå kan vi sammen gå gjennom resten av gravferden, blant annet:

Ghusl, rituell vask
Kafan, svøping
Salat ul-Janazah
Valg og bestilling av grav
Tidspunkt for gravlegging
Moské og seremoni
Kiste
Transport
Dokumentasjon
Priser og eventuelle tilleggstjenester

Familien får dermed anledning til å ta de videre valgene steg for steg.

Må avdøde hentes med en gang?

Ikke nødvendigvis.

Ved et forventet dødsfall kan familien i mange tilfeller få noe tid til å ta avskjed etter at dødsfallet er bekreftet og nødvendige avklaringer er gjort. Hvor lenge det er forsvarlig å vente, avhenger av situasjonen og forholdene rundt den avdøde.

Ved et plutselig eller uventet dødsfall må nødvendige medisinske og eventuelle politimessige avklaringer gjennomføres før avdøde kan hentes. Ta kontakt med oss dersom dere er usikre. Vi vurderer den praktiske situasjonen sammen med familien.

Islamske hensyn etter hjemmehenting

I islam skal den avdøde behandles med respekt og verdighet. Det legges også vekt på at gravferden ikke forsinkes unødvendig. Etter hjemmehentingen planlegges de videre islamske gravferdsritualene.

Vanlig rekkefølge er:

Ghusl, rituell vask av den avdøde
Kafan, svøping av den avdøde
Salat ul-Janazah, den muslimske begravelsesbønnen
Gravlegging

Muslimsk Begravelsesbyrå bistår med koordineringen av disse delene av gravferden.

Tidspunkt og gjennomføring må samtidig tilpasses nødvendige norske prosedyrer, tilgjengelig gravplass og andre praktiske forhold.

Hva skjer med smykker og andre verdisaker?

Smykker, klokker og andre personlige verdisaker bør avklares med familien før hentingen. Ved et forventet dødsfall avklarer vi med de pårørende hvilke smykker og andre personlige gjenstander familien ønsker å ta vare på før transporten. Dersom politi eller andre myndigheter er involvert, skal deres instrukser følges før gjenstander flyttes eller fjernes. Det er en fordel at familien opplyser om verdisaker når hjemmehentingen bestilles.

Hva skjer hvis dødsfallet skjer på sykehjem eller annen institusjon?

Hvis institusjonen har eget kjølerom eller annet egnet oppbevaringssted, sørger institusjonens personale normalt for den interne håndteringen etter dødsfallet. Dersom institusjonen ikke har eget kjølerom eller egnet oppbevaringssted, kan det være behov for at et begravelsesbyrå henter den avdøde og transporterer vedkommende til kjølerom. Vi avklarer dette med familien og institusjonen.

Hva koster hjemmehenting?

Hjemmehenting fra bolig til kjølerom koster kr 4 000. Hjemmehenting er en tilleggstjeneste og er ikke inkludert i grunnprisen for komplett muslimsk gravferd. Den ordinære transporten fra sykehus til rituell vask, seremonisted og videre til gravlund inngår i den komplette gravferdstjenesten. Hjemmehenting gjelder når avdøde må hentes fra bolig eller fra en institusjon uten eget kjølerom og transporteres til kjølerom. Se vår prisoversikt for komplette gravferdspakker og øvrige tjenester.

Hvorfor velge Muslimsk Begravelsesbyrå ved hjemmehenting?

Ved et dødsfall hjemme er det viktig å få tydelig informasjon om hva som skal skje videre.

Vi tilbyr:

døgnvakt
hjemmehenting av avdøde
transport til kjølerom
videre planlegging av muslimsk gravferd
Ghusl og Kafan
koordinering av Salat ul-Janazah
bestilling og koordinering av gravlegging
transport mellom kjølerom, vaskested, moské og gravlund
hjelp med relevant dokumentasjon
veiledning til pårørende

Vi følger gjeldende norske regler for håndtering og transport av avdøde og ivaretar islamske ritualer og hensyn gjennom gravferdsprosessen.

Ofte stilte spørsmål om hjemmehenting ved dødsfall

Hvem skal jeg kontakte først når noen dør hjemme?

Ved et forventet dødsfall kontaktes lege eller helsepersonell i samsvar med den avtalte oppfølgingen. Når dødsfallet er bekreftet og nødvendige avklaringer er gjort, kan begravelsesbyrået kontaktes. Hvis personen plutselig blir livløs, er bevisstløs eller dere er usikre på om personen er død, ring 113.

Kan jeg kontakte begravelsesbyrået før legen har vært der?

Du kan gjerne ringe oss for veiledning, men avdøde kan normalt ikke hentes før dødsfallet er bekreftet og nødvendige medisinske og eventuelle politimessige avklaringer er gjennomført.

Må jeg ha dokumenter klare for hentingen?

Nei. Familien trenger normalt ikke å ha dokumenter klare for selve hjemmehentingen. Legen skriver dødsattest og melder dødsfallet til Folkeregisteret. Vi veileder familien om dokumentasjon som eventuelt trengs videre i gravferdsprosessen.

Kan pårørende være til stede når avdøde hentes?

Ja. Pårørende kan være til stede under selve hentingen dersom de ønsker det. Muligheten til å følge videre transport eller være til stede ved kjølerom og andre steder avhenger av praktiske forhold og rutinene ved det aktuelle stedet.

Hvor blir avdøde transportert etter hjemmehenting?

Avdøde transporteres normalt til kjølerom eller annet avtalt oppbevaringssted. Videre transport til rituell vask, moské, Salat ul-Janazah og gravlund planlegges deretter

Hva skjer etter at avdøde er hentet?

Når avdøde er transportert til kjølerom, avtaler vi videre gravferdsplanlegging med familien. Dette omfatter normalt Ghusl, Kafan, Salat ul-Janazah, gravplass, tidspunkt for gravlegging, transport og andre tjenester familien har behov for.

Trenger dere hjelp nå?

Ved et dødsfall hjemme kan dere kontakte Muslimsk Begravelsesbyrå hele døgnet. Vi hjelper dere først med det som må avklares rundt hentingen. Den videre gravferden kan planlegges sammen med familien etterpå.

Døgnvakt: 980 444 44