Kategorier for spørsmål og svar

Dekker reiseforsikringen hjemtransport ved dødsfall i utlandet?

Ja, normalt. Dersom avdøde hadde gyldig reiseforsikring og dødsfallet omfattes av forsikringsvilkårene, vil forsikringsselskapet normalt dekke hjemtransporten til Norge. Utenriksdepartementet opplyser at en god reiseforsikring skal dekke utgifter knyttet til blant annet hjemtransport og dødsfall. Den konkrete dekningen avhenger likevel av forsikringsavtalen, blant annet om forsikringen gjaldt for personen, reisemålet, reisens varighet og den aktuelle hendelsen. Familien bør derfor kontakte forsikringsselskapet eller alarmsentralen før hjemtransport bestilles, slik at dekningen og hvordan transporten skal organiseres blir avklart. Når saken omfattes av forsikringen, kan selskapet også håndtere praktiske oppgaver knyttet til hjemsendelsen.

Kostnader og Støtteordninger

Åpen og ærlig informasjon om priser og økonomisk støtte

• Hva koster en muslimsk gravferd i Norge?
• Hva er de vanligste utgiftene ved en gravferd?
• Hva er forskjellen mellom en enkel og en omfattende gravferd?
• Hvordan kan man planlegge gravferden for å holde kostnadene nede?
• Er gravlegging gratis i Norge?
• Hvem betaler begravelsen?
• Kan utgiftene deles mellom flere familiemedlemmer?
• Hva skjer hvis ingen kan betale begravelsen?
• Kan dødsboet betale gravferden?
• Hvilke kostnader kommer etter gravferden?
• Hva koster repatriering til utlandet?
• Hvem betaler hjemtransport av avdøde fra utlandet?
• Dekker reiseforsikringen hjemtransport ved dødsfall i utlandet?
• Dekker fagforeninger gravferdsutgifter?
• Hvilke forsikringer kan dekke gravferdsutgifter?
• Dekker livsforsikring begravelsesutgifter?
• Kan man få gravferdsstønad fra NAV?
• Hvordan finner man ut om avdøde hadde gravferdsforsikring?
• Kan arbeidsgiver bidra med økonomisk støtte?
• Finnes det støtte fra trossamfunn eller stiftelser?
• Kan regningen belastes avdødes konto?
• Hva koster en gravstein?

Når gjelder reiseforsikringen ved dødsfall?

Reiseforsikringen må være gyldig da dødsfallet skjedde. Utenriksdepartementet anbefaler at man kontrollerer om forsikringen gjelder i landet man besøker og for hele reisens varighet.

Det er forsikringsvilkårene i den konkrete avtalen som avgjør om hjemtransporten dekkes. To personer kan derfor ha forskjellige rettigheter selv om begge har reiseforsikring.

Hvis avdøde hadde reiseforsikring, kan en norsk ambassade eller et konsulat hjelpe de pårørende med å komme i kontakt med forsikringsselskapet. Utenriksdepartementet beskriver at forsikringsselskapet deretter kan ta hånd om hjemtransport av kiste eller urne og andre praktiske oppgaver. Familien bør få avklart dekningen før det inngås avtale om internasjonal transport.

Hva kan reiseforsikringen dekke?

Når hjemtransport omfattes av forsikringen, kan forsikringsselskapet organisere eller koordinere transporten som dekkes etter avtalen. Forsikringsselskapet kan også håndtere praktiske oppgaver knyttet til hjemsendelsen.

Det finnes ikke én standarddekning som gjelder alle reiseforsikringer. Familien bør derfor ikke legge til grunn at alle kostnader ved dødsfallet automatisk blir betalt.

Be forsikringsselskapet bekrefte:

om hjemtransport av kiste eller urne er dekket
hvordan transporten skal bestilles
hvilke dokumenter selskapet trenger
hvilke kostnader forsikringen dekker
om familien må legge ut penger selv
hvor den dekkede transporten avsluttes

Les: Hva koster repatriering til utlandet?

Når kan dekningen være begrenset?

Dekningen kan være begrenset dersom vilkårene i reiseforsikringen ikke er oppfylt. Utenriksdepartementet peker særlig på om forsikringen gjelder for reisemålet, om den gjelder for hele reisen og om avtalen har relevante unntak.

Eksisterende sykdom eller kroniske lidelser kan også ha betydning. UD opplyser at de fleste reiseforsikringer har unntaksklausuler som blant annet gjelder slike tilstander. Hvis det er usikkert om en sykdom omfattes, må den konkrete forsikringsavtalen kontrolleres.

En kjent sykdom betyr dermed ikke automatisk at hjemtransport ikke dekkes. Det avgjørende er hva vilkårene sier om den aktuelle situasjonen. Enkelte forsikringer kan også ha begrensninger ved behandlingsreiser. Vilkårene bør derfor kontrolleres før hjemtransport bestilles.

Også spesielle aktiviteter eller reiser der ordinær forsikring har begrensninger kan kreve særskilt dekning. UD anbefaler for eksempel at personer som skal drive med spesielle aktiviteter, som ekstremsport, undersøker om tilleggsforsikring er nødvendig.

Statsforvalteren, Dødsfall i utlandet

Hva hvis det er uklart om forsikringen gjelder?

Be forsikringsselskapet om en konkret vurdering av saken. Det er ikke nok å vite at avdøde hadde reiseforsikring. Selskapet må vurdere om personen var omfattet av avtalen, om reisen lå innenfor forsikringens geografiske område og tillatte varighet, og om det finnes relevante unntak.

Be gjerne om at avgjørelsen og hva som dekkes bekreftes skriftlig. Da blir det tydeligere hvilke kostnader forsikringsselskapet håndterer, og hvilke valg familien eventuelt må ta selv. Hvis selskapet avslår dekning, bør familien be om begrunnelsen og hvilke forsikringsvilkår avslaget bygger på før annen transport bestilles.

Erstatter Europeisk helsetrygdkort reiseforsikring?

Nei. Europeisk helsetrygdkort er ikke en reiseforsikring. Kortet gir rett til nødvendig helsehjelp på bestemte vilkår i EU/EØS-land, Sveits og Storbritannia, men dekker ikke utgifter til hjemreise ved sykdom eller ulykke. Helsenorge anbefaler derfor privat reiseforsikring i tillegg til helsetrygdkortet.

Helsenorge anbefaler derfor privat reiseforsikring i tillegg til helsetrygdkortet. Kortet bør ikke regnes som en erstatning for reiseforsikring og dens dekning av hjemtransport. Statsforvalteren, Dødsfall i utlandet

Hva bør familien gjøre først?

Kontakt forsikringsselskapet eller alarmsentralen så tidlig som mulig. Oppgi at saken gjelder dødsfall i utlandet, og be om å få avklart om hjemtransport er dekket og hvordan selskapet ønsker at transporten skal organiseres.

Familien bør vente med å bestille internasjonal transport på egen hånd til forsikringsselskapet har forklart hvordan saken skal håndteres. Når dødsfallet omfattes av forsikringen, kan forsikringsselskapet håndtere hjemtransporten og andre praktiske oppgaver.

Norske ambassader og konsulater kan bistå med råd og kontaktformidling. Utenrikstjenesten betaler derimot ikke utgiftene til hjemtransport eller gravferd.

Vanlige spørsmål

Dekker alle reiseforsikringer hjemtransport ved dødsfall?

Ikke nødvendigvis. En god reiseforsikring skal dekke hjemtransport og dødsfall, men den konkrete dekningen følger av forsikringsvilkårene. Reisemål, reiselengde og relevante unntak kan påvirke dekningen.

Bør familien bestille hjemtransport før forsikringsselskapet kontaktes?

Familien bør først kontakte forsikringsselskapet og få avklart dekningen og hvordan transporten skal organiseres. Når saken omfattes av forsikringen, kan selskapet håndtere hjemtransporten.

Kan ambassaden betale hvis reiseforsikringen ikke dekker?

Nei. Ambassaden eller konsulatet kan gi råd og bistå med kontakter, men Utenrikstjenesten dekker ikke utgifter til hjemtransport eller gravferd.